日焼けサロンは大阪府、泉大津市のSolar | お客様の声

電話問い合わせした際にご対応いただいた女性従業員様の電話対応に大きな難を感じました。

ご本人はどのように感じていらっしゃるかわかりかねますが、電話を取られた第一声から、聴き手にすると面倒臭そうで適当にあしらわれているように感じる口調。

いくつか質問したいことがあり、1番強いマシンのランプの1本当たりのW数などをうかがうと

「私そんなことわからないですー」

と不貞腐れるような口調。
※そのマシン全体の強さ(定格消費電力)については14600というご返答はいただきました

客側の私でも日焼けサロンで使用したマシンのランプのW数などを覚えることは難しくなく自然に覚えてゆく程度のものですので、把握されていない従業員の方がいるものなのだなぁと驚きもありました。

他に確認させていただきたいこともありましたが、この方の口調があまりに不快でしたので短時間で通話を終えました。

以前、この場所にソーレという名の日焼けサロンのお店があり、そのお店の店長はとても親切な方でしたが、ソーレとは全く無関係のお店とのことです。
店名が非常に似ていましたので、関係性があるのかなと思っていましたが、そうではないようですね。

電話対応の印象から、清掃の行き届きなど衛生面なども心配してしまいますので、利用しないことにします。
日焼けサロンについては、近くに感じの良い店員さんがいる別のお店もありますので、今後もそちらにお世話になろうと思います。

(Translated by Google)
I had a very negative experience with the phone manner of the female employee who answered my call.

I don't know how she felt, but from the very first word she spoke, her tone sounded dismissive and unhelpful.

I had several questions, including the wattage of each lamp in the strongest tanning machine.

She replied, "I don't know that,"

in a sullen tone.

*She did tell me the overall power (rated power consumption) of the machine was 14600 watts.

Even as a customer, it's not difficult to remember the wattage of the lamps in tanning machines used in a salon; it's something you naturally learn. I was surprised that an employee wouldn't know this.

I had other questions I wanted to confirm, but her tone was so unpleasant that I ended the call quickly.

Previously, there was a tanning salon called Sole at this location, and the manager was very kind, but this new establishment is completely unrelated to Sole.

The shop names were very similar, so I thought they might be related, but it seems that's not the case.

Based on the impression I got from their phone service, I'm concerned about hygiene, such as the cleanliness of the place, so I've decided not to use their services.

Regarding tanning salons, there's another one nearby with friendly staff, so I'll continue to go there in the future.