日焼けサロンは大阪府、泉大津市のSolar | お客様の声

電話問い合わせした際にご対応いただいた女性従業員様の電話対応に大きな難を感じました。

ご本人はどのように感じていらっしゃるかわかりかねますが、電話を取られた第一声から、聴き手にすると面倒臭そうで適当にあしらわれているように感じる口調。

いくつか質問したいことがあり、1番強いマシンの蛍光管ランプの1本当たりのW数などをうかがうと

「私そんなことわからないですー」

と不貞腐れるような口調。
※そのマシン全体の強さ(定格消費電力)については14600というご返答はいただきました

客側の私でも日焼けサロンで使用したマシンの蛍光管ランプのW数などを覚えることは難しくなく自然に覚えてゆく程度のものですので、把握されていない従業員の方がいるものなのだなぁと驚きもありました。

他に確認させていただきたいこともありましたが、この方の口調があまりに不快でしたので短時間で通話を終えました。

以前、この場所にソーレという名の日焼けサロンのお店があり、そのお店の店長はとても親切な方でしたが、ソーレとは全く無関係のお店とのことです。
店名が非常に似ていましたので、関係性があるのかなと思っていましたが、そうではないようですね。

電話対応の印象から、清掃の行き届きなど衛生面なども心配してしまいますので、利用しないことにします。
日焼けサロンについては、近くに感じの良い店員さんがいる別のお店もありますので、今後もそちらにお世話になろうと思います。

(Translated by Google)
I had a lot of trouble with the female employee who answered the phone when I made a phone inquiry.

I don't know how she felt, but from the first word she answered the phone, it seemed like she was being bothered and just brushing me off.

I had a few questions, and when I asked her about the wattage per fluorescent tube lamp of the most powerful machine, she said,

"I don't know anything about that," she said in a sulky tone.

*She told me that the overall strength (rated power consumption) of the machine was 14,600.

Even for me, as a customer, it's not difficult to remember the wattage of the fluorescent tube lamps used in the machines at the tanning salon, and it's something that you just naturally remember, so I was surprised that there were employees who didn't know.

There were other things I wanted to confirm, but her tone was so unpleasant that I ended the call quickly.

There used to be a tanning salon called Sole at this location, and the manager of that salon was very kind, but it seems the salon is completely unrelated to Sole.
The salon names are very similar so I thought there might be a connection, but it seems that's not the case.

Based on the impression I got from the phone service, I'm concerned about hygiene such as proper cleaning, so I won't be using it.
As for tanning salons, there is another salon nearby with nice staff, so I think I'll continue to use them in the future.